치매로 보험금을 직접 청구하기 어려울 때 가족이 대신 신청할 수 있는 보험금 대리청구인 지정 제도가 2026년 7월 1일부터 개편되었습니다. 무기명 방식과 적용 상품 확대 내용을 중심으로 가족 보험금 청구 방법을 살펴봅니다.
보험금 대리청구인 지정 신청하기
- 무기명 대리청구인은 배우자 또는 직계존비속이 청구할 수 있습니다.
- 기명 대리청구인은 배우자 또는 3촌 이내 친족 중 특정인을 지정합니다.
- 무기명 방식은 대리청구인의 개인정보 동의 없이 지정할 수 있습니다.
- 보험금대리청구신청방법은 가입한 보험회사 홈페이지와 고객센터에서 확인합니다.
보험금 대리청구인 지정은 치매나 중증 질환으로 피보험자가 직접 보험금을 청구하기 어려울 때 가족이 대신 청구하도록 준비하는 절차입니다. 보험금대리청구인지정 과정에서 무기명 방식을 선택하면 특정인을 미리 정하지 않아도 됩니다. 보험회사와 상품에 따라 신청 화면과 구비서류가 다를 수 있으므로 가입한 보험회사 안내 페이지에서 접수하는 것이 정확합니다. 아래 버튼에서 보험회사별 사고보험금 신청 안내를 확인할 수 있습니다.
보험금 신청은 보험회사 홈페이지에서 본인 인증 후 청구 내용을 입력하고 진단서 등 사고 증명서를 첨부하는 순서로 진행합니다.
- 가입한 보험회사의 사고보험금 신청 페이지로 이동합니다.
- 계약 조회와 본인 인증을 진행합니다.
- 기명 또는 무기명 대리청구인 지정 여부를 확인합니다.
- 보험금 청구서와 가족관계 증명서 등 필요한 서류를 첨부합니다.
대리청구인 제도 개편 내용 확인하기
- 금융감독원은 2026년 6월 29일 개선 방안을 발표했습니다.
- 2026년 7월 1일부터 신규 계약에 무기명 방식이 순차 적용되었습니다.
- 무기명 대리청구 보험금은 계약자 계좌로 입금됩니다.
- 기명 대리청구인은 지정된 대리청구인 계좌로 보험금을 받을 수 있습니다.
대리청구인 제도 개편의 가장 큰 변화는 무기명 대리청구인 방식이 추가된 점입니다. 무기명 대리청구인은 보험금 청구 시점에 배우자 또는 직계존비속임을 가족관계증명서 등으로 확인받습니다. 금융사고 예방을 위해 무기명 방식의 보험금은 보험수익자인 계약자 계좌로 지급됩니다. 금융감독원 발표에 따라 기존 치매보험 가입자도 개선된 지정 방식을 이용할 수 있도록 보험회사가 알림톡 등으로 안내할 예정입니다.
치매보험가족대리청구 자격과 필요서류
- 배우자는 무기명 또는 기명 대리청구인으로 지정할 수 있습니다.
- 직계존비속은 무기명 대리청구 시 청구 시점에 가족관계를 증명해야 합니다.
- 기명 방식은 이름, 연락처, 식별번호, 계약자와의 관계를 제출합니다.
- 보험금 청구서, 사고 증명서, 신분증, 가족관계증명서가 일반적으로 필요합니다.
치매보험대리청구인 지정에는 보험금 청구서와 진단서 같은 사고 증명서가 기본적으로 사용됩니다. 계약자와 대리청구인의 신분증도 요구될 수 있으며, 피보험자와 지정대리청구인의 가족관계등록부 또는 주민등록등본이 필요할 수 있습니다. 무기명 대리청구인은 청구 시점에 배우자 또는 직계존비속이라는 사실을 확인해야 합니다. 보험회사별 서류 기준이 다르므로 실제 접수 전 고객센터에 필요한 원본과 사본을 구분해 문의하는 것이 좋습니다.
제 경우에는 치매보험청구대리인등록을 확인하면서 지정 방식보다 보험금 입금 계좌가 다르다는 점을 먼저 확인하게 되었습니다. 기명 방식은 지정대리청구인 계좌로 지급될 수 있지만, 무기명 방식은 계약자 계좌로 입금되는 구조입니다. 가족 보험금 청구를 준비한다면 대리청구인 자격뿐 아니라 보험금 수령 계좌까지 함께 확인해야 접수 과정의 혼선을 줄일 수 있습니다.
보험금대리청구인지정 적용 상품과 접수 방법
- 기존 적용 대상은 치매보험 중심으로 운영되었습니다.
- 2026년 하반기부터 암, 뇌, 심혈관 질환 보험으로 확대될 예정입니다.
- 온라인과 모바일 앱 접수는 보험회사별 인증 절차를 따릅니다.
- 5천만원 이상 또는 사망보험금 청구는 원본 서류 제출이 필요할 수 있습니다.
대리청구인지정제도는 2026년 하반기부터 암, 뇌, 심혈관 질환 등 중증 질병 관련 보험상품으로 확대 적용될 예정입니다. 일부 대형 보험회사는 이미 모든 인보험 상품으로 적용 범위를 넓혀 운영하고 있습니다. 온라인과 앱에서는 인증서 또는 휴대폰 인증 후 청구서와 서류를 첨부할 수 있습니다. 다만 5천만원 이상 보험금, 사망보험금, 보험금 수령을 위임하는 경우에는 우편이나 방문을 통한 원본 제출이 필요할 수 있습니다.
KB손해보험 앱에서 보험금 청구 확인하기
KB손해보험 가입자는 KB손해보험+다이렉트 앱에서 사고보험금 청구와 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
무기명 대리청구인은 누구나 지정할 수 있나요
무기명 대리청구인은 특정인을 미리 지정하지 않고 보험금 청구 시점에 피보험자의 배우자 또는 직계존비속이 대리청구하는 방식입니다.
무기명 대리청구인의 보험금은 누구 계좌로 입금되나요
금융사고 예방을 위해 무기명 대리청구인의 보험금은 보험수익자인 계약자 계좌로 입금됩니다.
기명 대리청구인은 어떤 가족이 될 수 있나요
기명 대리청구인은 배우자 또는 3촌 이내 친족 중 특정인을 지정하는 방식이며, 보험회사 기준에 따라 세부 서류가 달라질 수 있습니다.
기존 치매보험 가입자도 대리청구인 제도 개편을 이용할 수 있나요
기존 치매보험 가입자도 개선된 대리청구인 지정 제도를 이용할 수 있도록 보험회사에서 알림톡 등으로 안내할 예정입니다. 정확한 가능 여부는 가입 보험회사에 확인해야 합니다.
출처
금융감독원 보험상품 대리청구인 지정 제도 개선 방안
KB손해보험 사고보험금 신청 및 조회 안내
한화생명 사고보험금 신청 및 조회 안내